Somos bastante rigurosos y queremos darte el producto en pefectas condiciones

Somos bastante rigurosos con los productos que enviamos y por este motivo tenemos un protocolo de actuación con respecto a los pedidos que nos llega. Este protocolo nos obliga a dar siempre el mejor servicio pero además nos obliga a no enviar ninguna máquina sin que antes hauya pasado un minucioso exámen parte por parte y nuestros tests de funcionamiento.

Es por esto que para máquinas nuevas, tenemos un plazo de entrega de 48 horas, una vez confirmado el pago del pedido.  
Y para nuestras máquinas outlet, al ser máquinas que tenemos en exposición en distintos puntos de España o incluso en almacenes fuera de la península, podemos tardar un mínimo de 10 días en entregartela.

¿ Por qué este tiempo ? Te lo explicamos

1.- Primero nos llega tu pedido, el cual tardaremos un un día o dos en confirmar

2.- en segundo lugar, si una máquina nueva, simplemente asignamos a uno de nuestros técnicos tu pedido, ( ten en cuenta que esta asgnación depede de la carga de trabajo que tenga nuestros técnicos más cercanos a tu zona). Si es una máquina outlet, primero localizamos tu máquina que estará en uno de nuestros más de 14 almacenes repartidos por España y la traemos a Madrid en donde pasa nuestras pruebas y test técnicos.

3.- Si la máquina pasa todos nuestras revisiones, te avisamos para concertar la entrega.

4.- Si la máquina no pasa nuestras revisiones y test, te llamamos para que puedas decidir que hacer, te entregamos otra similiar o bien hacerte la devolución de la totalidad del importe pagado.